CONSEIL ET STRATEGIE

Sur la base d’un diagnostic réalisé à vos côtés, nous vous aidons à prendre du recul en construisant la stratégie répondant à vos objectifs

Qu’il s’agisse de définir un plan de digitalisation transverse à votre entreprise, ou de concevoir votre stratégie digitale, nos livrables vous donnent l’ensemble des clés permettant de conduire sereinement le changement au sein de votre entreprise.

Conseil et stratégie

— FEXER LES BONS OBJECTIFS —

Parce qu’une stratégie sans objectifs clairement définis restera vaine, notre accompagnement démarre systématiquement par le partage de votre vision et la formalisation claire de vos objectifs quantitatifs et qualitatifs. Comprendre vos enjeux stratégiques à court, moyen et long terme en tant qu’acteur économique évoluant dans un marché spécifique, sera pour nous le socle de la stratégie à construire.

–Une stratégie adaptée à vos besoins

Nous construirons une stratégie répondant à vos objectifs, qualitatifs et quantitatifs, et adressant vos principaux enjeux : acquisition, fidélisation, rentabilité, scalabilité etc.

Selon la typologie des enjeux à adresser, nous vous proposerons un mode opératoire spécifique de déroulement, pouvant être basé sur la refonte de vos parcours clients, la définition de votre identité de marque, ou la digitalisation de vos processus métiers en intégrant à chaque étape la création de valeur rendue possible par le digital.

Nous pouvons intervenir sur différentes typologies de stratégie en fonction de vos besoins :

Une Stratégie adaptée
Stratégie de communication
Stratégie marque employeur
Stratégie de développement
Stratégie réseaux sociaux
Stratégie de digitalisation de votre entreprise
Stratégie marketing

Véritable prérequis de l’accompagnement, nous créons un état des lieux précis et transverse de votre situation actuelle.

Afin de construire la trajectoire idéale de votre transformation digitale nous formalisons un état des lieux précis de votre entreprise au regard de vos principaux enjeux. Ce diagnostic est un 1 er  éclairage majeur pour votre prise de décision, il permet de déterminer les axes de réflexion à initier pour construire votre stratégie.

— Eclairer votre prise de décision —

Nous avons développé une méthodologie d’analyse très précise, basée sur notre retour d’expérience. Nous rencontrons et interviewons l’ensemble des parties prenantes de votre entreprise en relation avec vos principales problématiques.

Selon vos objectifs, ce diagnostic peut être organisé autour de vos processus métiers votre organisation commerciale, vos parcours clients, votre identité de marque, ou votre communication.I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Méthodologie de réalisation de votre diagnostic

Votre diagnostic sera unique. Pour le réaliser, nous vous proposerons une approche méthodologique personnalisée, centrée sur votre problématique.

L’état des lieux sera construit progressivement, par le biais d’entretiens en face à face avec les personnes clés de vos équipes, par l’audit de vos solutions digitales déjà en place, et l’étude de vos ressources documentaires (documentation projet, tableaux de bord, etc).

Bénéficiez d’un pilotage expérimenté pour sécuriser votre retour sur investissement : en véritable chef d’orchestre, nous pilotons la totalité de vos projets digitaux jusqu’à leur mise en ligne.

Nous cadrons avec vous les besoins et objectifs, nous concevons votre architecture digitale et rédigeons les spécifications fonctionnelles permettant d’adresser vos besoins d’innovation.
Sur la base de consultations complètes, objectives et indépendantes, nous sélectionnons avec vous les solutions digitales répondant exactement à vos attentes.

Garants de la réussite de votre projet, nous pilotons pour vous le projet de réalisation en vous rendant compte régulièrement des éléments majeurs.

Une assistance à maitrise d’ouvrage en 3 phases

  1. Spécifier votre projet
  2. Sélectionner de façon neutre et indépendante les meilleures solutions digitales
  3. Piloter la réalisation opérationnelle de votre transformation

— Spécifier votre projet, pour une mise en œuvre facilitée

Définir et délimiter le périmètre de votre projet digital est, selon nous, le tout premier facteur de votre succès.

Avant toute démarche opérationnelle, nous nous attachons ainsi à cadrer votre projet (objectifs qualitatifs et quantitatifs, utilisateurs de la solutions, enjeux, etc.), étape indispensable pour un pilotage optimal.

Nous réalisons ensuite, sur la base d’ateliers (design thinking, parcours utilisateurs, processus…) avec l’équipe projet, la formalisation de votre besoin au sein de spécifications fonctionnelles ou cahiers de charges. Ces documents explicitent l’attendu des solutions digitales à déployer au niveau de chaque grande fonctionnalité souhaitée. Cette approche permet d’embarquer l’ensemble de l’équipe projet et de partager la définition des besoins pour l’ensemble des parties prenantes.

Une assistance à maitrise d’ouvrage en 3 phases

  1. Spécifier votre projet
  2. Sélectionner de façon neutre et indépendante les meilleures solutions digitales
  3. Piloter la réalisation opérationnelle de votre transformation

–Les types d’outils digitaux dont nous assurons le pilotage projet

Le pilotage de projets digitaux est notre métier. Nous pouvons prendre en charge la mise en place d’outils digitaux de tout type tels que (liste non exhaustive) :

Outil de Marketing automation (Communication marketing multi-canal)
Plateforme digitale (ensemble de briques fonctionnelles interconnectées avec votre ERP)
Outil d’interactions clients (chat, espace sécurisé..) et collaborateurs (SIRH, Outils collaboratifs..)
Site internet (vitrine et e-commerce)
Outil de Business Intelligence (B.I.) et d’analytics
Outil de gestion de la relation clients (CRM)
Application mobile
Outil de Numérisation / Gestion Electronique des Documents (GED)Application mobile
Intranet